Versand
Wir versenden direkt ab unserem Laden in Richterswil. Die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versendet. Wir geben unser Bestes, dass die bestellte Ware innert 3-7 Werktagen bei dir eintrifft. Nach Übergabe an die Post liegt es nicht mehr in unserer Hand, wie schnell das Paket seinen Weg zu dir findet. Gerne kannst du die bestellte Ware direkt bei uns in der Filiale abholen. Deine Bestellung bleibt 7 Tage nach Bestelleingang im auras für dich reserviert. Wir lieben den direkten Kundenkontakt und würden uns freuen dich persönlich im auras begrüssen und beraten zu können. Wir setzen alles daran eine schöne analoge Einkaufsatmosphäre zu schaffen, in der du entspannt deine Lieblingsteile aussuchen kannst.
Rückgabe
Es ist uns ein grosses Anliegen, dass du lange Freude am gekauften Artikel haben kannst. Sollte der gekauften Artikel nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innert 14 Tagen per Post oder persönlich in unserem Laden retournieren. Das Porto für die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten. Erneute Lieferkosten (eines Umtausches) übernimmt auras.
Die Ware muss in ungebrauchtem und einwandfreiem Zustand retourniert werden. Folgende Artikel sind von Retouren ausgeschlossen:
Unterwäsche, Socken, Strumpfwaren, Trinkflaschen und sonstigen Lebensmittelbehälter.
Verfügbarkeit
Im Onlineshop findest du eine kleine erlesene Auswahl der Artikel, die wir im auras in Richterswil anbieten. Wir versenden direkt ab unserem stationären Ladengeschäft. Die Verfügbarkeit der Artikel wird online laufend angepasst. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es vorkommen kann, dass ein Artikel gerade stationär verkauft wurde, obwohl er online verfügbar war. Die Lagerbestände werden laufend aktualisiert, in Form von menschlichen Fehlern kann es aber vorkommen, dass ein Produkt fälschlicherweise als Verfügbar angezeigt wird. In beiden Fällen werden wir dich kontaktieren und den Betrag umgehend zurückerstatten.